1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a Bake a Wish home. Al acceder y utilizar este sitio web, el cliente acepta automáticamente todos los términos y condiciones que se describen aquí. Si el cliente no está de acuerdo, debe dejar de usar el sitio.
2. REQUISITOS
El cliente debe ser mayor de 18 años para hacer compras. Si es menor, sus padres o tutores son responsables de su uso del sitio. El cliente declara tener capacidad legal para contratar.
3. CUENTA DEL CLIENTE
Si el cliente se registra, debe proporcionar información correcta y completa. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Bake a Wish home puede suspender o cancelar cuentas sin previo aviso.
4. USO PERMITIDO
El sitio es solo para uso personal. El cliente no puede:
• Usarlo para fines comerciales o lucrativos • Introducir virus o código malicioso • Copiar o reproducir contenido sin autorización • Violar derechos de terceros • Intentar acceso no autorizado a áreas restringidas • Usar información para enviar spam
5. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Las fotos de los productos son ilustrativas y pueden variar. Las características, precios y disponibilidad se muestran en el sitio en tiempo real. Bake a Wish home se reserva el derecho de reemplazar un producto agotado por uno de características iguales o superiores.
6. PRECIOS
Todos los precios incluyen IVA. El precio final es el vigente al momento en que el cliente confirma la compra. El cliente verá un desglose completo de costos antes de completar la transacción, incluyendo envío y otros cargos.
7. FACTURACIÓN
Las facturas se emiten como consumidor final y se envían al email del cliente. Si el cliente requiere Factura A, debe solicitarla al momento de la compra con sus datos fiscales.
8. MÉTODOS DE PAGO
Se aceptan: tarjeta de crédito y débito (Pago Nube), Mercado Pago y transferencia bancaria. Bake a Wish Home no almacena datos de tarjeta. El procesamiento es responsabilidad de cada entidad bancaria o plataforma de pago.
9. PROCESO DE COMPRA
La compra se confirma cuando se verifica la identidad del cliente, se validan los datos y hay stock disponible. Si todo está correcto, se envía un comprobante por email. Ocasionalmente podemos contactar al cliente para confirmar datos.
10. ENTREGA
El costo de envío corre por cuenta del cliente. Se realiza a domicilio (en la dirección indicada) o retiro en tienda. El plazo varía según la zona. En general, los envíos dentro de CABA y GBA se entregan en 2 a 5 días hábiles. Para el interior del país, puede demorar entre 5 y 10 días hábiles. Los plazos pueden variar según la demanda y/o fechas especiales. El receptor debe firmar la entrega.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente tiene 10 días corridos desde la compra para cambiar o devolver un producto. Si el plazo vence en fin de semana, se extiende al lunes.
Requisitos:
• Producto sin usar, en perfecto estado y en empaque original • Todos los accesorios incluidos • Conservar factura y remito
Proceso:
El cliente puede enviar el producto personalmente o por correo a: Bake a Wish home Av. de los Lagos 7010 Nordelta Centro Comercial Rincón de Milberg, (1670) Buenos Aires Una vez recibido, verificamos que esté en buenas condiciones. Si cumple, procesamos el cambio o devolución en hasta 5-7 días hábiles.
Si el producto llega dañado, sin empaque o usado:
La devolución se anula y reenviamos el producto al domicilio original o sucursal de correo correspondiente. El costo del reenvío corre por cuenta del cliente.
En caso de que el cliente reciba un producto roto o dañado, debe dar aviso dentro de las 24 horas de recibido el pedido por WhatsApp al 112.451.9333 con sus datos, número de pedido y fotos del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso y gestionaremos el cambio o la devolución lo antes posible.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Bake a Wish home no es responsable por:
• Interrupciones o mal funcionamiento del sitio • Pérdida de datos o acceso no autorizado a cuentas • Daños causados por terceros o sitios externos • Problemas derivados del uso del sitio.
13. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
Bake a Wish home puede modificar estos términos en cualquier momento sin aviso previo. El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
14. SUSPENSIÓN DEL SITIO
Bake a Wish home puede suspender o cerrar el sitio en cualquier momento sin justificación ni responsabilidad frente al cliente.
15. DERECHOS DE PROPIEDAD
Todo contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, código) es propiedad de Bake a Wish home o sus licenciantes. Está prohibido copiar, descargar o reutilizar sin autorización.
16. MARCA REGISTRADA
Bake a Wish home es una marca registrada. El cliente no puede usarla sin autorización.
17. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de:
• Lo que publique en el sitio • Cumplir con la ley • Mantener protegida su contraseña • Cualquier reclamo de terceros por su uso del sitio.
18. ENLACES A OTROS SITIOS
El sitio puede contener enlaces a otros. Bake a Wish home no es responsable del contenido, disponibilidad o políticas de esos sitios.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por la ley argentina. El cliente acepta la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
20. CONTACTO
Para dudas o reclamos: Email: [email protected] WhatsApp: +54 11 2451-9333
